İade ve Değişim Politikası

İade ve Değişim Politikası

1. Cayma Hakkı ve İade Süresi

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Nasıl Yapılır?

1. Hesabınızdaki siparişler sayfasından iade talebi oluşturun veya metadanismanim@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte yazın.
2. Ürünü, mümkünse orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte, iade talebinizin onaylanmasından sonra 10 gün içinde gönderin.
3. İade adresi: Tugay Büber, ÜÇEVLER MAH. İZMİR YOLU CD. ATIŞ YAPI WESTPOİNT No:241 C Kapı No:1, Nilüfer / Bursa, 5010302978

3. Ücret İadesi

İade talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeniz, ödeme yaptığınız yönteme uygun şekilde iade edilir. Kartınıza yansıma süresi bankanıza göre değişebilir.

4. İade Kargo Ücreti

Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde iade masrafı alıcıdan alınmaz. İade adresi: Tugay Büber, ÜÇEVLER MAH. İZMİR YOLU CD. ATIŞ YAPI WESTPOİNT No:241 C Kapı No:1, Nilüfer / Bursa, 5010302978.

5. Değişim

Beden, renk veya model değişimi taleplerinizi iade süresi içinde iletebilirsiniz. Değişim, stok durumuna bağlıdır.

6. Hasarlı veya Hatalı Ürün

Kargo paketini teslim alırken hasar görürseniz kargo görevlisine tutanak tutturmanızı rica ederiz. Ayıplı ürünlerde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız saklıdır.

7. İade Edilemeyen Ürünler

Size özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler, hijyen açısından ambalajı açılmış ürünler, çabuk bozulabilen ürünler ve dijital içerikler gibi mevzuatta sayılan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.